1. Вступ

Ласкаво просимо до krispen. Цей веб-сайт та пов'язані з ним послуги надаються компанією krispen (далі "ми", "нас" або "наш"). Використовуючи наш веб-сайт, реєструючись на наші програми або беручи участь у наших заняттях, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання.

Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та krispen щодо вашого використання нашого веб-сайту та послуг. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

2. Право на участь

Наші програми розроблені спеціально для людей пенсійного віку та старше. Однак, для участі в наших програмах, ви повинні:

• Бути у віці 55 років або старше, якщо інше не зазначено в конкретній програмі;
• Мати можливість самостійно брати участь у фізичних вправах без сторонньої допомоги, або мати супроводжуючу особу, яка може надати необхідну допомогу;
• Проконсультуватися з вашим лікарем перед початком будь-якої програми фізичних вправ;
• Надати достовірну інформацію про ваш стан здоров'я та будь-які обмеження, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно брати участь у наших програмах.

3. Послуги та програми

krispen пропонує різноманітні програми фізичної активності, спеціально розроблені для людей пенсійного віку. Наші послуги включають, але не обмежуються:

• Групові заняття з аква-фітнесу
• Заняття з м'якої йоги
• Тренування зі скандинавської ходьби
• Сесії танцювальної терапії
• Індивідуальні консультації та програми

Розклад та зміни

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб дотримуватися опублікованого розкладу занять, але залишаємо за собою право змінювати розклад, інструкторів або місце проведення занять за необхідності. Про будь-які зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через електронну пошту або телефон.

Скасування занять

Ми залишаємо за собою право скасовувати заняття у випадку недостатньої кількості учасників, несприятливих погодних умов або з інших непередбачуваних обставин. У таких випадках ми надамо вам можливість перенести заняття на інший час або отримати відшкодування.

4. Оплата та повернення коштів

Вартість наших послуг та програм чітко вказана на нашому веб-сайті або в інформаційних матеріалах. Оплата здійснюється згідно з умовами, визначеними для кожної конкретної програми.

Способи оплати

Ми приймаємо оплату готівкою, банківськими картками та банківським переказом. Усі онлайн-платежі обробляються через захищені платіжні системи.

Політика повернення коштів

Якщо ви скасовуєте свою участь у програмі або занятті, застосовуються наступні правила повернення коштів:

• Скасування за 7 або більше днів до початку: повне відшкодування вартості.
• Скасування за 3-6 днів до початку: відшкодування 50% вартості.
• Скасування менш ніж за 3 дні до початку: відшкодування не надається.

У випадку виникнення медичних обставин, які перешкоджають вашій участі, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше. За наявності медичної довідки ми можемо розглянути можливість повного або часткового відшкодування вартості.

Абонементи та пакети

Деякі з наших програм пропонуються за абонементною системою або у вигляді пакетів занять. Такі абонементи мають обмежений термін дії, який вказується на момент придбання. Невикористані заняття не можуть бути перенесені на період після закінчення терміну дії абонемента, якщо інше не погоджено з нами заздалегідь.

5. Стан здоров'я та застереження

Ваше здоров'я та безпека є нашим пріоритетом. Перед початком будь-якої програми фізичної активності, ми наполегливо рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, серцево-судинні проблеми, проблеми з опорно-руховим апаратом або інші стани здоров'я, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно виконувати фізичні вправи.

Медична інформація

Ми можемо просити вас надати інформацію про ваш стан здоров'я та будь-які обмеження, які можуть вплинути на вашу участь у наших програмах. Ця інформація буде використовуватись виключно для забезпечення вашої безпеки та адаптації вправ відповідно до ваших потреб.

Ви зобов'язуєтесь надавати нам точну та повну інформацію про свій стан здоров'я та негайно повідомляти про будь-які зміни у вашому стані здоров'я, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно брати участь у наших програмах.

6. Правила поведінки

Ми прагнемо створити дружнє, підтримуюче та безпечне середовище для всіх учасників. Очікується, що всі учасники наших програм будуть:

• Ставитися з повагою до інших учасників, інструкторів та персоналу;
• Дотримуватися вказівок інструкторів щодо виконання вправ;
• Прибувати на заняття вчасно та в належному одязі та взутті;
• Підтримувати чистоту та порядок у приміщеннях та на території, де проводяться заняття;
• Утримуватися від використання образливої мови, дискримінаційних висловлювань або поведінки, яка може спричинити дискомфорт іншим учасникам.

Ми залишаємо за собою право відмовити в участі або видалити з програми учасників, які порушують ці правила поведінки, без повернення коштів.

7. Обмеження відповідальності

В максимально дозволеній законом мірі, krispen, її власники, директори, співробітники та інструктори не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі або штрафні збитки, які виникли внаслідок:

• Вашої участі в наших програмах або використання наших послуг;
• Будь-яких травм, захворювань або погіршення стану здоров'я, які ви можете отримати під час участі в наших програмах;
• Будь-яких дій або бездіяльності інших учасників;
• Будь-яких технічних збоїв, припинень або проблем з нашим веб-сайтом або онлайн-сервісами.

Беручи участь у наших програмах, ви визнаєте, що фізична активність пов'язана з певними ризиками, і ви добровільно приймаєте ці ризики.

Відмова від гарантій

Наші послуги надаються "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій, явних або неявних. Ми не гарантуємо, що наші послуги задовольнять ваші вимоги або очікування, або що вони будуть без перерв, своєчасними або безпомилковими.

8. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Будь-які зміни набудуть чинності негайно після їх опублікування на цій сторінці з оновленою датою.

Продовжуючи користуватися нашим веб-сайтом або послугами після таких змін, ви погоджуєтеся з переглянутими умовами. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання або занепокоєння щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Телефон: +380 44 123 4567

Адреса: вул. Спортивна, 42, м. Київ, 01033